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民進黨立委參選人蘇治芬於縣長任內打造雲林農業首都有成，將推動高科技導入農業，並發表參選立委的農業政策，讓新世代農民也可以很時尚！今天號召就讀農科的大學生，闡釋新農業的未來，蘇治芬提出未來農業走向，她說，農業將進入5G科技時代，從田間管理、生產、銷售均以科技管理，也可以結合生態美學，讓青農業者可以很時尚。▲經緯航太科技操作智慧遙控直升機升空展開噴藥。（圖／記者蘇榮泉攝，2019.11.04）高科技導入農業，今天推出第一波智慧遙控直升機農噴應用，請來無人機製造公司-經緯航太科技，展示遙控直升機噴藥、施肥及空拍巡田等多項智慧功能，學生大開眼界，感觸時尚農業的美妙，學生說，以後種田只要盯著電腦銀幕，搭配科技管理，1個人種幾甲地將不是夢了。蘇治芬今天首次發表時尚農業政策，邀請農委會相關主管面對面和大學生對話，從農保到職災保險、農漁子弟助學金加碼，成績不設限可領1.3萬元，以及即將推行的農業退休制，讓即將踏入農業的大學生收穫滿滿。蘇治芬指出，農民保險是給農民安心保障，未來更要輔導農民成為安全農產供應者、生鮮供應鏈的經營者、科技農業生產者，更結合智慧科技成為農業新貴，培養擁有創造農業美觀地景的能力，成為生態美學實踐者，所以未來新農業，將可以很時尚。蘇治芬又說，培育多元經營能力的農民已是世界趨勢，未來建構亞洲生鮮蔬果供應鏈，發展雲林成為亞洲農業矽谷，導入5G行動通訊，應用大數據與人工智慧，整合資訊流、物流、金流、商流、人才流，創建新農業基礎建設，她建議農民多學英文，將來可直接到國際接訂單。蘇治芬強調，雲林農業首都已打好基礎，未來以科技溫室、循環農業打造台灣最大的科技溫室生產基地及農業廢棄物集中處理園區，建立國家級業師認證，廣設農學院，推動六級產業生活圈，加強與 Global GAP 國際農產品接軌發展有機村，建構農村美學及友善環境耕作新模式，好媽媽農民振興女力投入農業貿易或微型加工，顧家又顧農，三代同堂農業是文化的根本，守住田地，三代同堂在地老化。更多 NOWnews 今日新聞 報導 蔡英文蘇治芬水林東勢競總成立 痛批藍營造謠政府沒做事 張嘉郡走進市場拜票 民眾贈吉祥物祝凍蒜 蔡英文劉建國莿桐大埤競總成立 單親背景深知弱勢困境

鄉民中心／綜合報導「大里搭公車的民眾特別注意！」台中1名男網友在臉書透露，女兒今（5日）在省農會附近等公車時，發現1名年約6、70歲的老伯不斷對自己招手，當她一看向對方，老伯竟然直接脫下褲子DIY，嚇得她花容失色，就連回到家後仍驚魂未定、不停啜泣，讓身為父親的原PO相當心疼，同時不忘發文提醒其他人。▲台中大里區驚傳變態出沒。（圖／翻攝自Google Map）男網友今日在臉書社團「大里人聊天室」還原經過，女兒今日下午5時35分許，經過大里區中興路二段附近的公車站牌時，看見陌生老人趁著四下無人，頻頻對她招手，心裡正感到納悶之際，對方竟然當眾脫下褲子DIY，「我女兒嚇到回來一直哭，希望在那搭公車的民眾特別注意！」▲男網友在臉書發文提醒。（圖／翻攝自大里人聊天室）貼文曝光後，其他網友也忍不住痛批「不舒鬼，都那麼老了還這樣」、「去報警調監視器，老不修」、「我也經歷過，被騷擾時，當下一片空白，(救命)都喊不出來，喉嚨突然打結」、「希望多點警察人員常去巡邏一下」、「變態，下次錄影給他紅」、「那裡人多欸，停紅綠燈車也多，阿公敢這樣脫褲打手槍！誇張了」。▲貼文引發網友議論。（圖／翻攝自大里人聊天室）另外，也有人留言提供建議「下次遇到直接打電話110還是大聲求救，沒道理女性受委屈」、「看看附近有沒有監視器，直接報警」、「教導女兒他這樣可能是心理或是精神上有問題，但是還是要保護自己」、「下次遇到報警抓他！不能姑息」、「問看看農會有沒有攝影機」、「後續寶貝心裡建設更重要」。更多三立新聞網報導兒生日撞台波大戰！「爸不在」聯絡簿爆怨念 攤販父秒心碎新鮮人投履歷！「HR是前女友」見面試通知驚呆 網揭套路手搖飲貼紙讚「比彭于晏帥」他暗爽 網笑：早餐店阿姨危險油亮雙峰透激凸！蒸完「真爆乳」下場超悲劇 8千人全笑瘋

作者為世新大學副校長世新大學花了三年時間建置的全媒體大樓即將在三月底完成，意料之外的是，錄音工程竟然是其中最為費心的樓層；主要原因是，包括隔音、吸音、反射、防震等聲學處理，這些結構細節確實頗費功夫。期盼藉此短文略作分享，對收音技術的心得。收音人員經常會自我要求，如何將現場所收到的聲音予以忠實呈現。其實，不只是影像有高畫質的要求，聲音亦有高清晰度的規範，想要滿足收音的技術細節，確實比影像處理來的複雜；因為，收錄音不只是要面對監測的困難，後製時還需考量整體心理層面的營造。其大前提就是，「音頻不失真、響度不破音、雜音不干擾與情境不扭曲」高傳真（hi-fi）再現的概念。聲音具有輔助影像與場景的意義。各種類型節目的處理，聲音角色的適當使用，除了填補畫面的完整性外，更可增加情境、情節、情感與情緒的調和感。因此，對於影音情境或意象融合而言，與其說收音是一種技術，當然也是一種藝術。技術領域的運作，如何理出對聲音的感覺有其規律可循。諸如麥克風的規劃、發聲的技巧、音源的判斷以及收音的環境掌握等，皆屬不可或缺的條件；其中包括，如何靠近主音源、掌握靈敏度、避開干擾源、寬音頻再現、符聲學空間、重後製調音，尤其是選對麥克風等。無論劇場表演或影視現場的收錄音作業，麥克風的安置原則，如果單支麥克風即可完成，儘量不要用多支的麥克風。亦即，保持少支麥克風的原則，因為減少麥克風，就可避免在麥克風之間引起相互干擾的機率，兩支麥克風收到的聲音，經常會產生直接音源與間接音源共振效應(resonance)的現象。由前段敘述可知，現場收音與錄音室控音有許多不可忽視的條件，包括靈敏度、立體感以及整體音質的要求，從收音材料到收音環境乃至控音設備必須環環相扣，否則難有所成。收音品質的基本要求，音源必須在麥克風的收音範圍內（on-mike）；簡言之，係指麥克風能夠在有效的收音距離或在收音的區域內，同理，麥克風不能夠發揮功效，或是不能準確收音的方向，須強調的是，音源和麥克風的距離太接近，收音時經常發生的嘴唇離合的聲音、齒音、舌尖擺動的聲音以及呼吸的雜音，都將被錄進去。這些情況，都將造成後製過程對聲音品質的要求徒增困擾。收音前應先作好麥克風的規劃，先決條件乃考量要收錄那一種主要的音源，才可安排麥克風的類型與擺設位置；其次，再決定聲音的音源數量，以作為收音方式的依據。欲收錄多少音源，須將後續混音條件納入考量，判斷各種音源之音量、音調與音色等。除了高傳真的要求之外，宜關注所謂的靈敏度接收微弱訊號的放大效果，會將噪音擴大而前功盡棄，皆不能疏忽。麥克風之指向性與阻抗值(impedance value)，是決定收音品質的必備條件。無指向麥克風可得多向的音源，在外景現場收音的整體感較佳，而且不易收到呼吸聲及風聲的優點，但是容易收到殘響聲，尤其在空曠場地及吵雜環境收錄主要音源較為困難。指向性麥克風可避免反響與環境的噪音，因具指向特質較不受環境干擾，對回授聲音之困擾亦比無指向麥克風為低，還可對遠距離之收音。除了指向性的要求之外，專業型的現場收音，可選擇低阻抗麥克風，因為麥克風阻抗低則輸出小較不易收到雜音，低阻抗麥克風的音質必然優於高阻抗麥克風。「聲音表情與肢體語言」是專業劇場與影視表演時，導演經常對演員的要求。聲音的表演有時會有無限的想像，尤其在後製過程，為使聲音頻率響應曲線更為平坦，經常會加上等化效果處理，再輔以音樂與音效，以改善音源表現的豐富度。影視聲音大致可分為對白、音樂及音效。聲音的內容可事先蒐集、現場收音，事後挑選適合之素材加入。通常需配合影像的節奏感，以加強影像意念傳達，尚需考量整體氣氛的表現或過場銜接等因素；經由後製階段的音效處理，有時可延伸對話和音樂的功效，亦可藉以演繹情緒思考或其他象徵意義，尤其是暗示效果與心理描述，可讓觀賞者在堆砌的音源組合中，引發思想和感情的共鳴。人類對聲音的要求通常是兩極化，一般人追求有聲即可；但是，當聲音被用在專業呈現時，將會有一些用藝術層面看技術的工作者，對聲音忠實再現地堅持，對聲音與影像呈現的整體感，經常超乎一般人的想像空間。更多論壇文章 辣台妹被罷工打回神隱少女 老謝：史上最悲觀經濟預測 中國國企會像東印度公司一樣消失嗎？ 無視勞保財務懸崖 政府年改玩假的？ 給林志玲跳水替身 你不懂這世界的遊戲規則＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

台中市政府新聞局主辦的「2019台中親子音樂季」日前在西屯區夏綠地公園熱鬧登場，包括親子音樂表演、在地市集、草地親子遊樂設施及闖關活動等，吸引3萬人參加，為回饋市民朋友的熱情響應，市府11月9日將於潭子運動公園舉辦「台中秋日音樂會」，延續親子同歡風格，歡迎市民朋友來同樂！新聞局說明，台中親子音樂季民眾可一邊野餐一邊欣賞表演，有「Hufack魔幻藝術工作室」的魔術表演；「台中市交響樂團」及「東海大學爵士樂團」帶來優雅又磅礡的交響歌曲及輕鬆又充滿節奏感的爵士樂曲，以及「小提琴才子廖柏雅」用小提琴演奏五月天組曲，台下大小朋友都直呼「安可！」。還有「聲五洲掌中劇團」的「小神童大冒險」，給小朋友刺激有趣的冒險體驗，及「造型氣球秀」、「小丑魔術秀」。另外，活動代言人救援小英雄也特別到現場，加上YOYO家族見面會，讓現場氣氛沸騰到最高點！新聞局表示，親子音樂季開跑前，就有部分民眾期待活動再延續，市府回應市民期待，將在11月9日10時至下午3時於潭子運動公園舉辦「台中秋日音樂會」親子活動，有精采的表演團體及歌手演出，並再次邀請廣受大小朋友歡迎的YOYO家族哥哥姐姐與大家同歡，錯過親子音樂季的民眾，千萬別再錯過！市府積極推動婦幼政策，包括將托育資源中心升級為親子館、積極興建幼托場館等。這次親子音樂季、秋日音樂會也是政策一部分，希望透過活動，讓家長與小朋友走到戶外，享受大自然，增進親子關係。

由中華電信與台北市電影委員會攜手主辦的「MOD微電影暨金片子創作大賽」，於日昨在華山光點電影館舉辦入圍影展，以高規格電影大螢幕，馬拉松接力放映四十九部優秀入圍作品，現場開放觀眾票選，將從作品中選出最佳影片等得主。中華電信表示，本屆MOD微電影大賽總獎金高達新台幣四百九十萬元，吸引超過三百件優秀創作投件，頒獎典禮將在十一月二十七日舉行，將頒出包括首獎一百萬、中華電信合作獎一百萬、愛爾達劇本獎合計八十萬等等大獎。MOD微電影獎與台北市電影委員會合作第五年，作品一年比一年令人驚豔，MOD也特別開闢「微電影」專區，將上架所有入圍作品（觀賞路徑：MOD首頁→電影→微電影），讓客戶都能免費欣賞這些獨家的精采內容。本次入圍MOD影展的團隊，在映後現場與觀眾分享拍片的心路歷程，作品（菸）的導演姜宗泰，在拍攝過程中因為預算的關係，運用黑白和長鏡頭呈現自己的作品，拍攝當天還遇到下雨，沒想到效果不錯；作品（初潮）跑遍了各大影展，但製片鄭淳澧表示，拍攝後超支一百萬，也因此期望藉由本次比賽能獲得首獎。今年的紀錄片表現非常亮眼，作品(雲翠之後)的導演張志宏，本身還是一位心理醫師，運用影像記錄災區與災民生活的一切，飽滿的鏡頭力量帶來全新的療癒；作品（沒有人知道）導演陳冠君，因為兩年前關注幽靈人口蔣沛倫的新聞事件而拍攝此部紀錄片，蔣沛倫在十八歲前沒有身分、沒有名字，卻又非常地社會化，影片紀錄台灣社會依然存在的種族歧視，令人動容。

雙11已成人人必搶商機，不只電商業者，實體通路業者也紛紛搶進，包括燦坤與全國電子兩大3C通路也宣告參戰，前一天才透露轉型之路的燦坤，5日宣布結合燦坤全民購物節，打造「雙11全民購物節」，人氣商品低於5折起，總計降價總額超過億元，還獨家首賣三大科技品牌新品。以「破盤價」促銷著稱的全國電子，也將在11月7日，正式推出新電商平台上線，不讓燦坤專美於前。「燦坤雙11全民購物節與百大品牌合作，將推出千項商品與破億優惠，獨家引進3大科技品牌商品，包含智慧清掃類睿米Roidmi、智慧穿戴類華米Amazfit、智慧照明類易來Yeelight等，要讓消費者可體驗人氣新品，同時與台灣大車隊獨家合作，享有燦坤會員搭車金優惠，全力朝360度的生活體驗型電子產品通路發展。」燦坤總經理李佳峰說。燦坤宣佈今年的「雙11全民購物節」活動將從11月8日起跑，活動期間至11月12日將推出五大驚喜，包含多款人氣熱銷商品低於五折起；獨家首賣三大科技品牌新品；買百萬滿額禮最狂贈市價99,999元75吋4K電視；每日限量秒殺排隊商品最低34折起；購物小確幸四連發，獨享台灣大車隊55688搭車金、銀行回饋最高4,500元、天降百萬紅包雨、精選百大強品搶先預購等優惠活動。「電商及門市同步打出優惠，會員和非會員亦同享折扣。」李佳峰強調。至於另一家3C通路大廠全國電子，因應雙11到來，全新打造的電商平台也將於今年的雙11前亮相，全國電子透露，屆時將分享破盤1111一系列線上線下優惠方案。更多鏡週刊報導【雙11開戰】愛奇藝5折卡明天開賣 預約多送1個月10萬人狂搶親赴刑事局告網友 郭台銘：任何人都不能詛咒我母親看好頂級投資市場 羅芙奧20週年頂級珠寶登場【Yahoo雙11不買會後悔】👉11/1~11/10暖慶刷一波👉秒殺時時樂！點這裡搶👉每日最好康！手刀快買👉最省全攻略！拜讀後衝👉心理測驗！未來5年後的你

工商時報【魏喬怡╱台北報導】俄羅斯股市2019年以來至10月28日漲幅達四成，位居主要股市之冠。百達─俄羅斯股票基金經理人Christopher Bannon指出，俄羅斯股市自2016年以來有很大的體質改革，財政紀律、股息配發上升、負債降低、盧布與油價脫鉤，使得長期被壓抑的股市具有相當不錯的上漲空間，但現在還沒回到金融海嘯前高點，還是有續漲空間，尤其是內需股。Christopher Bannon分析，在財政上，近幾年俄羅斯皆能維持財政盈餘，設立依據油價波動計算的預算公式，且相當有紀律的執行。俄羅斯的財政預算是根據油價每桶40美元所制定。當原油價格超過40美元時，超額稅收都將用於累積外匯儲備，以緩衝商品價格的波動。該政策對盧布的穩定相當有益，重要的是分散受油價的影響。Christopher Bannon指出，2005年底至今，MSCI俄羅斯指數相對於MSCI新興市場指數的本益比長期折價約41％，目前折價則約為50％，顯示俄羅斯股市雖然過去三年相對新興市場出色，目前價位仍相當低廉。瑞銀（盧森堡）俄羅斯股票基金產品經理張婉珍表示，今年來俄羅斯經濟除依賴能源產業外，政府振興經濟的動作亦不斷，除降息以外，政府也正積極主導以歐元和盧布作為能源出口的結算貨幣，有利於帶動經濟。若俄羅斯的能源出口改以盧布作為計價貨幣之一，可望使今年度的預算盈餘占國內生產毛額（GDP）比重拉升到1.5％，這對俄羅斯的經濟有極大的助益。野村大俄羅斯基金經理人劉佳奇表示，俄羅斯央行利率會議意外再次降息2碼至6.5％，主要因國內通膨壓力持續減輕，央行預估今年通膨率從4到4.5％調降至3.2％到3.7％，加上國內經濟受海外需求下滑影響而較預期疲弱，預估年底可能再進一步降至6.25％，以刺激經濟復甦。2019∼2020年俄羅斯企業獲利預估動能穩定維持在5∼7％，加上近期多家企業持續填高股利發放，整體股利殖利率仍維持在7％，在央行降息和全球美元流動性寬鬆下，具有相當的投資吸引力。

（中央社華盛頓5日綜合外電報導）美國國務卿蓬佩奧今天表示，多項報導指出中國政府一直「騷擾、監禁和任意拘留」新疆維吾爾族穆斯林活躍人士以及公開披露內情的集中營生還者的家人，美國仍然對此深感不安。蓬佩奧（Mike Pompeo）指出，有些案例，活躍人士才剛會晤美國國務院高階官員，便發生這種情況。他再度呼籲北京當局釋放這些人。他表示：「我們再度呼籲北京停止對旅居中國境外維吾爾人的騷擾…允許家人在沒有不良後果的情況下自由通訊。」蓬佩奧在聲明中列舉了幾個人，包括達吾提（Zumrat Dawut）女士。達吾提9月曾在聯合國大會場外的活動，講述她今年稍早如何被中國當局拘留，並關進新疆集中營（中國稱再教育營）。蓬佩奧說：「達吾提女士近日得知，她年邁的父親最近已在不明的情況下過世。她的父親據傳近年來曾遭中國當局拘留訊問多次。」繼美國商務部以牽涉中國對新疆維吾爾壓迫為由，將8間中企與20個公安機構列入貿易黑名單後，蓬佩奧上月8日宣布，將對相關負責的中國政府及共產黨官員採取簽證限制措施。蓬佩奧表示，被認為負責對新疆維吾爾、哈薩克及其他少數穆斯林族群拘禁或進行人權侵犯，或在當中扮演共謀角色的中國政府及共產黨官員，美方將對其採行簽證限制措施。他指出，這些官員的家人，也可能會面對同樣的簽證限制。（譯者：陳政一）1081106

【早安健康／王彥文報導】氣溫漸漸下降，苦於頭皮有不好聞的味道的人也就越來越多。在夏天勤於洗頭就可以解決的問題，到了秋冬因為低溫，每天洗頭便成了難關。其實解決頭皮會發臭的方法並非只有勤於洗頭，洗頭洗得太「乾淨」、選錯了洗髮精、洗頭的時間不對、不均衡的飲食習慣，這些都是會讓頭皮發臭的原因。 為什麼頭皮會發臭 根據專攻頭髮問題的日本皮膚科醫師高橋榮里表示：頭皮會發臭的原因是在於住在頭皮上的頭皮正常菌叢在吃掉頭皮皮脂與皮屑後排出的代謝物自然氧化，於是不好聞的味道就出現了。所以大家都認為只要勤於洗頭，將頭皮洗乾淨、便不會發臭。但是要是將頭皮洗得太「乾淨」，反而更容易讓頭皮發臭。 現代人講究清潔、但是許多人卻因為常洗頭與選擇太過強力的洗髮精而弄亂頭皮的油脂分泌，反而讓頭皮誤會皮脂不足而分泌更多油脂，長期下來頭皮只會越來越油。高橋榮里建議油性髮質的人如果用油性髮質用的洗髮精，卻依然很快頭髮就油了，便應該考慮換成中性髮質用的洗髮精。 另一方面，雖然洗得太乾淨會造成頭皮皮脂過度分泌，但是每天晚上洗頭，對於頭皮容易出味道的人最好。高橋榮里表示早上洗頭的話，晚上就會帶著一天累積下來的皮脂與髒汙去睡，睡眠時出的汗會讓頭皮更容易滋生產生臭味的細菌，因此晚上洗頭更好。同時枕頭套要常換，以免枕頭套上的細菌繁殖後的氣味，在睡眠時摩擦到頭皮與頭髮上。 如何改善頭皮發臭的情形 日本美容師三谷遙則表示：頭皮比臉上的T字部位還會出油，所以想要頭皮不因為皮脂分泌過多而發臭，就要少吃油炸食物，同時因為發臭是因為頭皮上的代謝物質氧化產生的，補充有抗氧化效果的維生素C更好。 醫師說，壓力大的人頭皮上的細菌會繁殖得更快，想要頭皮不發異味，還可以試試下一頁這些方法，連洗頭都有改善的要訣喔 不習慣或沒辦法每天晚上洗頭的人，可以用沾了綠茶或烏龍茶的化妝棉，輕輕擦拭頭皮，去除累積在頭皮上的體臭發生源2-壬烯醛。 高橋榮里醫師表示壓力大的人會因為免疫力下降的緣故，讓頭皮上的細菌繁殖得更快，所以確保睡眠、晚上享受入浴時間來緩解壓力，也是讓頭皮不發異味的方法。 頭皮非常臭的人，可以攝取優格，從腸胃環境開始改善氣味。 除此以外，使用有機洗髮精的人經常會因為它不太起泡，而用了過多的量、卻沒有充分的把洗髮精沖洗乾淨。如此一來有機洗髮精含有的油脂會殘留在頭皮與毛根間，反而更容易發臭。洗髮精和潤髮精都要沖洗乾淨，才不會殘留在頭皮上反而成為氣味的來源。 >>立即加入早安健康LINE好友，週週抽​【健康好禮一份​！】 延伸閱讀：

【文／張寶誠】日前阿里巴巴舉辦20周年慶。擔任董事局主席的馬雲先生在淚光閃閃下正式交棒，頭銜變成「阿里巴巴集團創始人」。他更論述「客戶第一、員工第二、股東第三」的核心價值，作為引領阿里巴巴站穩、站滿「億來億去」人民幣的互聯網帝國重要的動力。無獨有偶，宏碁公司創辦人施振榮先生多年前也以「宏碁123」（意即客戶第一、員工次之，股東第三）的思考邏輯，強調達到照顧所有的利害相關者，作為企業實施王道思維的核心價值。員工第一崛起不過，隨著數位經濟模式的演變，智慧資本成為企業永續發展的重要基石。企業體認到一旦缺乏具國際觀、執行力、不抗拒改變、能掌握變動及抗壓性高的人才，很快就會遭到市場無情的淘汰；而讓「員工排名」順勢看漲，強調「員工第一、顧客第二、股東第三」作為企業持續創造榮景的比比皆是。比方說，麥當勞強調「我們賣的不是漢堡，而是人心」，更以成為全球最大的人才發展中心為其願景與使命，每年大幅增加員工的教育學習經費；星巴克則強調，雖然杯子裡的咖啡很重要，但拿杯子的員工更重要，那是讓品牌永續加值的重要關鍵要素。股東重要性不宜輕忽至於股東呢？在《上市上櫃公司治理實務守則》中，就明訂企業應「保障股東權益」，是為保持正常經營發展以實現股東利益最大化；其次則是尊重債權人、員工、消費者、供應商、社會或公司之其他利害關係人，尊重、維護其應有的權益。顯示出，股東的重要性不可小覷。依筆者之見，企業不管是強調顧客第一或者是員工第一，又或者是股東優先，都有其道理與立場，那不是對與錯的抉擇，反而是一種對與對的承諾與堅持。道理很簡單，企業經營一如植物生長，會萌芽、成長、茁壯、成熟，在不同的歷程中核心價值可以不動如山，但戰略與戰術卻必須適時的彈性且靈活，方能立於不敗之地。顧客需求為依歸試想，傾聽顧客需求、塑造顧客難忘的經驗雖被企業奉為圭臬，但實際上為顧客帶來獨一無二的體驗與感動，傳遞企業內蘊的價值觀給顧客者，則要仰賴員工。一位認同企業文化、擁護核心價值且盡心盡力的員工，將比任何行銷方案更有效，更能把顧客攬牢牢。反之，則像未爆彈般，恐具有撼動百年基業的殺傷力，更值得留心注意。筆者認為，員工是組織珍貴的無形資產，企業則倚靠無形資產成就N個百年基業。在此利基下，領導人必須將員工視為內部顧客，透過「傾聽」、「細看」、「好說」來激發員工的潛能，更藉由塑造優良且充分的學習環境，以及制訂公平、公正、公開、透明的績效管理制度，協助他們不斷成長；同時，用對待家庭成員的方式尊重員工，給予多一點的支持與包容，來提昇員工的熱忱與認同，達到幸福感。（本文作者為中國生產力中心總經理）【完整內容請見《能力雜誌》2019年11月號，非經同意不得轉載、刊登】